春风送暖，百花飘香，望着窗外盛开的樱花、生机盎然的绿化带和平滑整洁的硬化地面，心潮起伏：这就是我们曾经清晨六点在一人多高的荒草中挥舞镰刀的地方，这就是曾经在雨天泥地的水坑上架起一块木板颤巍巍地从办公室兼宿舍的平房走向仓库工作的地方，这也是夜晚在挂着一盏昏黄电灯下的砖铺地上在一根绳子的分隔下我们进行过排球比赛的地方……十多年了，我们走过了风霜雪雨，洒下过汗水和泪水，经历过失败的苦痛和成功的喜悦，在摸索中不断成长进步，最终把我们的粮库建设成了省级规范化管理示范粮库。今天，我们仍在努力，不断探索提升履职能力，进一步提高规范化管理水平，为祖国的粮油事业贡献自己的力量。回想起十多年来从办公室初建至今走过的风雨历程，感触颇多，现就如何做好基层办公室管理工作谈几点感受：
一、加强学习，不断提高理论和业务水平，全面提高自身素质。
由于粮库办公室职责范围包括协助领导做好党务、办文办会、劳动人事、安全、行政、后勤服务、对内对外协调、群团工作和精神文明创建等等，工作很重要，范围广，责任大，也有些琐碎，这就要求我们掌握各方面的知识和技能，不断提高全方位的能力，包括逆向思维能力、换位思考能力、信息收集能力、总结归纳能力、文字书写能力、灵活应变能力、沟通协调能力、自我调节能力等，才能在工作中得心应手，取得良好的效果；同时我们所处的这个时代，许多新事物需要去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决，因此，作为一名办公室管理人员要有一种强烈的学习意识，随时更新自己的知识结构，提高自身各方面的能力。
首先要认真学习理论，系统学习中国特色社会主义理论、“三个代表”重要思想和党的方针政策，学习哲学，尤其要把握好理论体系，把握精神实质，牢固树立敏锐的政治观，具有正确的政治方向和坚定的政治立场，时刻在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。树立强烈的大局意识，学习从全局从政治高度分析问题、把握问题，站在领导的角度，想领导之所想，想领导之应想，想领导之未想，及时提出合理化建议，但也要摆正自己的位置，尽管经常与领导在一起研究问题，传达领导的指示，但是并不意味着可以任意发号施令，更不能以领导自居或者代替领导决策。其次，要加强业务知识的学习。不断更新知识，研究有关法律法规、政策和文件精神，更好地把握政策和上级要求，提高业务素质，增强工作的预见性、前瞻性和创造性，积极协助业务科室以科学保粮为中心，认真做好各项工作。
在学习中要善于利用一切时间、一切方式、一切机会，以工作促学习，做到学习工作两不误。虚心向书本学，可以读书看报，学习理论、经济、法律及相关的业务知识，研究上级政策、文件精神，同时从中学习行文方式，充实提高自己；用心向领导学，与领导相处，可以学习领导的处事语言、方法和技巧，不断思索，将感性认识上升为理性认识；要真心向群众学，注意吸收群众的真知灼见，力求在各项工作中体现出来，从而实现为领导服务与为群众服务的有机结合；要勇于向实践学，铺下身子，埋头苦干，积累经验，增长才干，将实践中的经验教训及时总结提炼，提高解决实际问题和应对复杂局面的能力。学习要学深学透，要学中有思，思中有学，孔子曰“学而不思则惘，思而不学则殆”，通过对知识信息的综合、渗透、交叉，把已有的东西消化吸收，变成营养，充实自己，达到触类旁通的目的，努力做一名学习型、知识型、实干型相统一的管理人员。
二、注重细节，不断提高办公室管理水平。
“细节决定成败”。一个不经意的细节，往往能反映出一个人深层次的修养，同样，也能反映出一个单位的管理状况。作为基层粮库办公室人员的职责主要是服务，为领导服务、为粮库中心工作服务、为一线群众服务。无论是发挥参谋助手、综合协调、督促检查等作用，还是做好劳动人事管理、后勤保障等工作，都要求在细节上下功夫，保持如临深渊、如履薄冰的心态，时时刻刻把工作想细、做细、督细。
任何一项工作都包含着无数细节，在完成的过程中也可以分解成大大小小的细节。因此，要做好每一项工作，在战略上要举重若轻，在战术上则要举轻若重。注意对细节的观察，做有心人，多观察、多联想、多动脑，做好对细节的分解，尽量把工作过程分解，把过程细化，并注重系统性和全面性，从战略和全局的高度思考问题，科学决策，明确人员分工、主要任务和工作程序、标准，制定措施，落实责任。要增强对细节的“执行力”，每个细节都要求按照规范不折不扣地执行。北京香山宾馆的建设令建筑设计大师贝聿铭痛心疾首的原因正是由于工人们在建筑施工时没有意识到建筑大师设计细节的独到之处，随意改变。同样在办公室管理中，要严防制度走样，造成管理不到位，不能按照计划实现目标。同时要学习德国企业在ISO管理系统中对细节的处理方式，既要对执行的过程进行监督检查，及时掌握执行的进度、力度和效果；又要在工作实践中创造性地加以完善，尤其要在工作中总结经验，在失误中吸取教训，通过不断探索规律，增强做好本职工作的能力，进一步提高办公室管理水平，促进粮库规范化建设。
三、注重加强自身修养，团结协作，创建良好的企业文化氛围。
人的心态决定着命运，粮库管理者的心态、干部职工的心态也决定着粮库的命运。作为办公室管理人员，协助创建良好的企业文化氛围是分内的工作，这就要求不断加强自身修养，努力培养自己公道、正派、大公无私的良好品质，谦虚谨慎、不骄不躁、严以律己、宽以待人的高尚风格，艰苦朴素、求真务实、兢兢业业、默默奉献的奋斗精神，以人格的力量带动企业文化建设。坚持以人为本，尊重知识，尊重人才，关注干部职工的发展进步，尽力满足职工的合理需求，并认真组织宣传教育、学习培训、知识竞赛、文体活动等，不断提高广大干部职工的素质，给干部职工提供充分展示聪明才智和各项技能的平台，激发积极性、主动性和创造性，增强归属感，创建一个和谐的、有所作为的工作环境。
要树立牢固的团结观，把团结作为自己义不容辞的政治责任，不断探索提高沟通协调和团结同志的能力。首先要积极协助班子维护团结，从建库以来先后七任主任领导的实践证明，只有团结的班子，才能带领全体干部职工团结一致，共同进步；也只有团结的班子才有战斗力，才能阻止个人利益小团体的存在和发展，在粮库形成风清气正、干事创业的良好氛围；其次要积极组织开展“能力年”主题实践活动，协助加强党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。党的方针政策是通过每个基层党组织和每个党员认真贯彻落实的，因此即使作为一名普通党员也要有主人翁的责任感，不断提高履职能力，以身作则，带动大家为共同的理想和事业团结在一起，共同奋斗；同时还要团结广大干部职工，注意自己的言行，讲有利于团结的话，做有利于团结的事。加强沟通协调，了解干部职工思想动态，引导正确的舆论导向，及时消除各种误解，化解矛盾，达成共识，团结一切力量，建设一支作风正派、业务精良、开拓创新、有现代气息的干部职工队伍，增强粮库的凝聚力和向心力，求真务实，开拓创新，以实际行动为粮食事业的发展做出应有的贡献，为实现中华民族的伟大复兴而不懈奋斗！
一、加强学习，不断提高理论和业务水平，全面提高自身素质。
由于粮库办公室职责范围包括协助领导做好党务、办文办会、劳动人事、安全、行政、后勤服务、对内对外协调、群团工作和精神文明创建等等，工作很重要，范围广，责任大，也有些琐碎，这就要求我们掌握各方面的知识和技能，不断提高全方位的能力，包括逆向思维能力、换位思考能力、信息收集能力、总结归纳能力、文字书写能力、灵活应变能力、沟通协调能力、自我调节能力等，才能在工作中得心应手，取得良好的效果；同时我们所处的这个时代，许多新事物需要去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决，因此，作为一名办公室管理人员要有一种强烈的学习意识，随时更新自己的知识结构，提高自身各方面的能力。
首先要认真学习理论，系统学习中国特色社会主义理论、“三个代表”重要思想和党的方针政策，学习哲学，尤其要把握好理论体系，把握精神实质，牢固树立敏锐的政治观，具有正确的政治方向和坚定的政治立场，时刻在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致。树立强烈的大局意识，学习从全局从政治高度分析问题、把握问题，站在领导的角度，想领导之所想，想领导之应想，想领导之未想，及时提出合理化建议，但也要摆正自己的位置，尽管经常与领导在一起研究问题，传达领导的指示，但是并不意味着可以任意发号施令，更不能以领导自居或者代替领导决策。其次，要加强业务知识的学习。不断更新知识，研究有关法律法规、政策和文件精神，更好地把握政策和上级要求，提高业务素质，增强工作的预见性、前瞻性和创造性，积极协助业务科室以科学保粮为中心，认真做好各项工作。
在学习中要善于利用一切时间、一切方式、一切机会，以工作促学习，做到学习工作两不误。虚心向书本学，可以读书看报，学习理论、经济、法律及相关的业务知识，研究上级政策、文件精神，同时从中学习行文方式，充实提高自己；用心向领导学，与领导相处，可以学习领导的处事语言、方法和技巧，不断思索，将感性认识上升为理性认识；要真心向群众学，注意吸收群众的真知灼见，力求在各项工作中体现出来，从而实现为领导服务与为群众服务的有机结合；要勇于向实践学，铺下身子，埋头苦干，积累经验，增长才干，将实践中的经验教训及时总结提炼，提高解决实际问题和应对复杂局面的能力。学习要学深学透，要学中有思，思中有学，孔子曰“学而不思则惘，思而不学则殆”，通过对知识信息的综合、渗透、交叉，把已有的东西消化吸收，变成营养，充实自己，达到触类旁通的目的，努力做一名学习型、知识型、实干型相统一的管理人员。
二、注重细节，不断提高办公室管理水平。
“细节决定成败”。一个不经意的细节，往往能反映出一个人深层次的修养，同样，也能反映出一个单位的管理状况。作为基层粮库办公室人员的职责主要是服务，为领导服务、为粮库中心工作服务、为一线群众服务。无论是发挥参谋助手、综合协调、督促检查等作用，还是做好劳动人事管理、后勤保障等工作，都要求在细节上下功夫，保持如临深渊、如履薄冰的心态，时时刻刻把工作想细、做细、督细。
任何一项工作都包含着无数细节，在完成的过程中也可以分解成大大小小的细节。因此，要做好每一项工作，在战略上要举重若轻，在战术上则要举轻若重。注意对细节的观察，做有心人，多观察、多联想、多动脑，做好对细节的分解，尽量把工作过程分解，把过程细化，并注重系统性和全面性，从战略和全局的高度思考问题，科学决策，明确人员分工、主要任务和工作程序、标准，制定措施，落实责任。要增强对细节的“执行力”，每个细节都要求按照规范不折不扣地执行。北京香山宾馆的建设令建筑设计大师贝聿铭痛心疾首的原因正是由于工人们在建筑施工时没有意识到建筑大师设计细节的独到之处，随意改变。同样在办公室管理中，要严防制度走样，造成管理不到位，不能按照计划实现目标。同时要学习德国企业在ISO管理系统中对细节的处理方式，既要对执行的过程进行监督检查，及时掌握执行的进度、力度和效果；又要在工作实践中创造性地加以完善，尤其要在工作中总结经验，在失误中吸取教训，通过不断探索规律，增强做好本职工作的能力，进一步提高办公室管理水平，促进粮库规范化建设。
三、注重加强自身修养，团结协作，创建良好的企业文化氛围。
人的心态决定着命运，粮库管理者的心态、干部职工的心态也决定着粮库的命运。作为办公室管理人员，协助创建良好的企业文化氛围是分内的工作，这就要求不断加强自身修养，努力培养自己公道、正派、大公无私的良好品质，谦虚谨慎、不骄不躁、严以律己、宽以待人的高尚风格，艰苦朴素、求真务实、兢兢业业、默默奉献的奋斗精神，以人格的力量带动企业文化建设。坚持以人为本，尊重知识，尊重人才，关注干部职工的发展进步，尽力满足职工的合理需求，并认真组织宣传教育、学习培训、知识竞赛、文体活动等，不断提高广大干部职工的素质，给干部职工提供充分展示聪明才智和各项技能的平台，激发积极性、主动性和创造性，增强归属感，创建一个和谐的、有所作为的工作环境。
要树立牢固的团结观，把团结作为自己义不容辞的政治责任，不断探索提高沟通协调和团结同志的能力。首先要积极协助班子维护团结，从建库以来先后七任主任领导的实践证明，只有团结的班子，才能带领全体干部职工团结一致，共同进步；也只有团结的班子才有战斗力，才能阻止个人利益小团体的存在和发展，在粮库形成风清气正、干事创业的良好氛围；其次要积极组织开展“能力年”主题实践活动，协助加强党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。党的方针政策是通过每个基层党组织和每个党员认真贯彻落实的，因此即使作为一名普通党员也要有主人翁的责任感，不断提高履职能力，以身作则，带动大家为共同的理想和事业团结在一起，共同奋斗；同时还要团结广大干部职工，注意自己的言行，讲有利于团结的话，做有利于团结的事。加强沟通协调，了解干部职工思想动态，引导正确的舆论导向，及时消除各种误解，化解矛盾，达成共识，团结一切力量，建设一支作风正派、业务精良、开拓创新、有现代气息的干部职工队伍，增强粮库的凝聚力和向心力，求真务实，开拓创新，以实际行动为粮食事业的发展做出应有的贡献，为实现中华民族的伟大复兴而不懈奋斗！
